IOLAVORO Digital Edition | 2 - 3 dicembre 2020

Per chi cerca lavoro

11567 - CUSTOMER SERVICE CATEGORIA PROTETTA

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2 - 3 dicembre 2020 | Video colloqui con preselezione

L'azienda effettua la preselezione. Il termine per l'invio delle candidature è scaduto in data Venerdì 20 Novembre 2020. Se hai partecipato alla preselezione troverai l'esito all'interno del "virtual ticket" a partire dal 26 novembre.

11567 - Customer service categoria protetta

addetto inserimento dati
Nexus Milano ricerca per azienda cliente un/una addetto/a al CUSTOMER SERVICE appartenente alle categorie protette L.68/99.

La risorsa si occuperà di:

Affrontare le richieste / i problemi dei clienti in tempo reale, instaurare un rapporto e la fedeltà al marchio;
Gestione delle chiamate in uscita per garantire che il problema sia risolto e il cliente non ha più bisogno di assistenza;
Utilizzo del CRM e delle applicazioni necessarie per gestire e ottimizzare il servizio clienti.

Requisiti:

Diploma di istruzione superiore;
Iscrizione alle categorie protette L.68/99;
Familiarità con la gestione dei contatti telefonici;
Capacità di stabilire una relazione con il cliente;
Capacità di problem-solving;
Esperienza pregressa nel ruolo;
Gradita la conoscenza della lingua inglese.

Luogo di lavoro: Milano

Orario: full time / part time

Inquadramento: Da definirsi in base alla reale esperienza.

La ricerca è rivolta ad ambosessi (ex L. 198/06) e a tutte le nazionalità (ex D.Lgs. 215/03 e D.Lgs. 216/03)
  • Italia: Comune di Milano (MI)

CONTRATTO A TEMPO INDETERMINATO
NESSUNA ESPERIENZA

Tipologie di lavoratore ricercate
Categorie Protette
  • Invalidi civili con grado di invalidità superiore al 45% (Art. 1 L.68/99)
  • Invalidi del lavoro con grado di invalidità superiore al 33% (Art. 1 L.68/99)
  • Orfani, vedove, profughi ed equiparati a orfani (Art. 18 L.68/99)
  • Vittime del terrorismo e della criminalità organizzata (Art. 18 L.68/99)

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